23/09/2026 | Fréttir, Menntun, Ræktum vitið, Stafræna umbreytingin, Verslun, Þjónusta
Hvert skref í símenntun telur í október
Í október býður Ræktum vitið starfsfólki og vinnustöðum í verslun og þjónustu að taka þátt í mánaðarlangri áskorun. Markmiðið er að gera starfstengda þekkingaröflun sýnilega og hvetja fleiri til að læra eitthvað nýtt á vinnudeginum.
Ræktum vitið er samstarfsverkefni SVÞ, VR og LÍV sem hvetur til sí- og endurmenntunar í verslun og þjónustu. Októberáskorunin hefst 1. október og byggir á einfaldri hugmynd: Hvert skref í átt að aukinni þekkingu og hæfni í starfi telur.
Það þarf ekki að setjast á skólabekk til að vera með. Að lesa faggrein, hlusta á hlaðvarp, sækja fyrirlestur, læra á nýtt vinnutól eða deila þekkingu með samstarfsfólki getur allt verið hluti af áskoruninni. Þátttakendur skrá hvað þeir lærðu og hversu miklum tíma þeir vörðu í það.
Vinnustaðir safna stigum saman
Starfsfólk getur skráð sig og vinnustað sinn til leiks eða gengið til liðs við vinnustað sem þegar er skráður. Hver skráning leggur sitt af mörkum til sameiginlegs árangurs vinnustaðarins, sem sést á stigatöflu átaksins.
Vinnustaðir keppa í fjórum stærðarflokkum við aðra vinnustaði af sambærilegri stærð. Í lok október fær stigahæsti vinnustaðurinn í hverjum flokki viðurkenninguna Ræktum vitið vinnustaður 2026.
Áskorunin er tækifæri fyrir fyrirtæki til að hvetja starfsfólk til starfsþróunar og gera þann lærdóm sem þegar á sér stað í vinnunni sýnilegri. Stutt fræðslustund, samtal við samstarfsfélaga eða ný færni sem nýtist í starfi getur verið fyrsta skrefið.
Safnið fólkinu ykkar saman og skráið ykkur til leiks á vef Ræktum vitið –> HÉR!
07/09/2026 | Fréttir, Stafræna umbreytingin, Verslun, Viðburðir
Nýjar niðurstöður um þróun netverslunar í Evrópu
Ecommerce Europe og EuroCommerce standa fyrir opnum vefviðburði þriðjudaginn 22. september 2026, kl. 8.30–9.30 að íslenskum tíma. Þar verður European E-commerce Report 2026 kynnt, en hún er ein helsta skýrsla Evrópu um þróun netverslunar og stafrænna markaða.
Á viðburðinum verða kynntar nýjustu niðurstöður um stöðu og þróun netverslunar við neytendur (B2C) í Evrópu. Fjallað verður um markaðsþróun, neytendahegðun, tækifæri og áskoranir í greininni, sem og áhrif nýrrar löggjafar á samkeppnisumhverfi netverslunar.
Sérfræðingar frá Centre for Market Insights við Amsterdam University of Applied Sciences kynna helstu niðurstöður skýrslunnar og taka þátt í umræðum með fulltrúum atvinnulífsins.
Viðburðurinn ætti að höfða sérstaklega til fyrirtækja á sviði verslunar, þjónustu og rafrænna viðskipta sem vilja fylgjast með þróuninni á evrópskum markaði.
👉 Skráning á viðburðinn
Vefviðburðurinn fer fram þriðjudaginn 22. september 2026, kl. 10.30–11.30 CEST, sem samsvarar kl. 8.30–9.30 að íslenskum tíma.
19/08/2026 | Fréttatilkynningar, Fréttir, Stafræna umbreytingin, Stjórnvöld, Úr hagsmunagæslunni, Verslun
SVÞ – Samtök verslunar og þjónustu og sjálfstæðar sérvöruverslanir með áfengi hafa sent alþingismönnum áskorun um að setja skýran lagaramma utan um vefverslun með áfengi. Neytendur hafa þegar valið aukið valfrelsi en löggjöfin hefur ekki fylgt þróun markaðarins.
Nýleg könnun Gallup sýnir að um þriðji hver Íslendingur hefur keypt áfengi í vefverslun. Hlutfallið nálgast 60% meðal fólks á aldrinum 20–39 ára. Varanleg breyting hefur því orðið á kauphegðun almennings og vefverslun með áfengi er þegar orðin hluti af íslenskum veruleika.
SVÞ og sérvöruverslanirnar telja brýnt að Alþingi viðurkenni þessa stöðu og setji skýrar og samræmdar reglur um starfsemina. Reglurnar þurfi meðal annars að taka til leyfisveitinga, opnunartíma, staðsetningar og aðgengi, upplýsingagjafar, aldurseftirlits og afhendingar.
Markmiðið sé að tryggja ábyrga starfsemi, virkt eftirlit og jafnræði milli allra söluaðila. Sömu kröfur þurfi að gilda um íslensk og erlend fyrirtæki sem selja áfengi til íslenskra neytenda.
„Neytendur hafa þegar valið. Þriðji hver landsmaður hefur keypt áfengi í vefverslun og hlutfallið er enn hærra meðal yngra fólks. Löggjöfin er hins vegar barn síns tíma og tekur ekki mið af þeim markaði sem hefur orðið til með breyttri kauphegðun og auknum hraða og aukinni skilvirkni í flutningum á þeim tíma sem liðinn er frá því að Ísland gerðist aðili að að EES-samningnum,“ segir Benedikt S. Benediktsson, framkvæmdastjóri SVÞ.
Ábyrgir rekstraraðilar hafa innleitt aldurseftirlit við kaup og afhendingu. Skýran lagaramma skortir hins vegar til að tryggja að sömu kröfur gildi um alla sem selja áfengi til íslenskra neytenda og að stjórnvöld hafi fullnægjandi úrræði til eftirlits.
„Það er breið samstaða um að vernda börn og ungmenni og vinna gegn skaðlegri áfengisneyslu. Skýrar reglur og skilvirkt eftirlit eru forsenda þess að þau markmið náist. Um smátt skref er að ræða og því getur ÁTVR áfram gegnt sínu hlutverki samhliða því að Alþingi setji vefverslun skýran og nútímalegan ramma,“ segir Benedikt.
SVÞ og sérvöruverslanir með áfengi hafa jafnframt hrundið af stað upplýsingaherferð undir yfirskriftinni „Þriðji hver verslar hér“. Markmið hennar er að vekja athygli á breyttri kauphegðun og þeirri staðreynd að stór hluti þjóðarinnar nýtir nú þegar aukið val við áfengiskaup.
Nánari upplýsingar um stöðu vefverslunar með áfengi, þróun markaðarins og helstu rök fyrir skýrari lagaramma má finna á Valfrelsi.is.
Smelltu -> SVÞ Fréttatilkynning Skorað á Alþingi að uppfæra rammann um áfengissölu til að hlaða niður fréttatilkynningunni.
14/08/2026 | Fréttir, Greining, Í fjölmiðlum, Stjórnvöld, Verslun
Allt að 100 þúsund Íslendingar hafa keypt áfengi af öðrum smásölum en ÁTVR. Nýleg könnun Gallup sýnir að um þriðji hver landsmaður hefur verslað áfengi í vefverslun og hlutfallið nálgast 60% meðal fólks á aldrinum 20–39 ára.
Þetta kemur fram í frétt Vísis um samstarfsherferð SVÞ og sérvöruverslana með áfengi. Markmið herferðarinnar er að draga fram þá staðreynd að neytendur hafa þegar valið aukið valfrelsi — á meðan löggjöfin hefur ekki fylgt þróun markaðarins.
Núverandi reglur heimila erlendum fyrirtækjum að selja áfengi til Íslands í gegnum vefverslun en gera ekki ráð fyrir sambærilegum möguleika fyrir íslensk fyrirtæki. Með skýrari lagaramma væri hægt að jafna samkeppnisstöðu fyrirtækja og tryggja um leið fullnægjandi eftirlit með aldri kaupenda, opnunartíma, aðgengi og markaðssetningu.
Á sama tíma og vefverslun og sérvöruverslanir hafa rutt sér til rúms hefur áfengisneysla hér á landi minnkað um tæp 11% frá árinu 2021.
„Þjóðin hefur alltaf tekið skrefin á undan löggjafanum þegar kemur að áfengislöggjöf,“ segir Benedikt S. Benediktsson, framkvæmdastjóri SVÞ. Veruleikinn sé sá að fólk vilji val og ekki sé raunhæft að ætla að snúa þróuninni við.
Nánari upplýsingar og staðreyndir um vefverslun með áfengi má finna á
01/07/2026 | Bílgreinasambandið, Fréttir, Greining, Stafræn viðskipti, Stafræna umbreytingin, Verslun
Um samantektina
Heimurinn í vikunni er nýr efnisflokkur á vegum SVÞ sem dregur saman helstu alþjóðlegu þróunina sem getur haft áhrif á félagsfólk samtakanna. Samantektin er unnin með aðstoð gervigreindar sem greinir daglega alþjóðlegar fréttir, rannsóknir og opinber gögn. Ritstjórn SVÞ velur það efni sem skiptir mestu máli fyrir íslensk fyrirtæki, sannreynir heimildir og setur upplýsingarnar í samhengi.
Markmiðið er að gefa stjórnendum innsýn yfir það sem skiptir máli án þess að þeir þurfi sjálfir að fylgjast með tugum erlendra miðla á hverjum degi.
Heimurinn í vikunni
Vikuleg samantekt fyrir stjórnendur í verslunar og þjónustugreinum.
30. júní – 1. júlí 2026
Stóra myndin
Þegar litið er yfir alþjóðlegar fréttir síðustu daga blasir við skýr mynd.
Fyrirtæki um allan heim fjárfesta áfram af krafti í gervigreind, rafvæðingu og nýrri tækni. Á sama tíma aukast vísbendingar um hægari eftirspurn, meiri samkeppni, þrýsting á framlegð og skort á sérhæfðu starfsfólki.
Nýjustu rannsóknir McKinsey, EuroCommerce, DHL og Capgemini sýna að tækifærin sem felast í gervigreind eru gríðarleg. Ávinningurinn ræðst þó síður af tækninni sjálfri en af því hvernig fyrirtæki innleiða hana, þróa hæfni starfsfólks og byggja upp traust viðskiptavina.
Samhliða þessu er samkeppnin að harðna í mörgum greinum. Evrópskir bílaframleiðendur bregðast við auknum þrýstingi frá kínverskum framleiðendum, bresk smásala sýnir veikleikamerki og fagþjónustugreinar eins og endurskoðun, auglýsingar og hönnun standa frammi fyrir hröðum breytingum á rekstrarumhverfi sínu.
Tölur vikunnar
Tala Hvað segir hún okkur?
€240–320 milljarðar Áætlað viðbótarvirði sem gervigreind getur skapað fyrir evrópska verslun.
100.000 störf sem Volkswagen hyggst fækka í stærstu endurskipulagningu fyrirtækisins.
200.000 Óseldir 2025 árgerðarbílar hjá bílaumboðum samkvæmt Cox Automotive.
20% Hlutdeild rafbíla í nýskráningum í Evrópu.
80% evrópskra verslunarfyrirtækja eru enn á fyrstu stigum innleiðingar gervigreindar.
72% neytenda hafa áhyggjur af persónuvernd þegar gervigreind kemur að kaupferlinu.
69% starfsfólks í skapandi greinum segist hafa upplifað kulnun síðustu tólf mánuði.
Verslun og þjónusta
Gervigreind verður sífellt stærri hluti af rekstrinum
Nýjar rannsóknir frá McKinsey, EuroCommerce, DHL og Capgemini sýna að stærstu áskoranir fyrirtækja snúa ekki lengur að tækninni sjálfri heldur breytingastjórnun, hæfni starfsfólks og trausti viðskiptavina.
Á sama tíma mælist smásala í Bretlandi sú slakasta síðan í ársbyrjun 2024. Þótt um sé að ræða breskan markað geta slíkar breytingar gefið mikilvægar vísbendingar um þróun kaupmáttar og neytendahegðunar sem oft berast síðar til annarra markaða.
Spurningar sem vakna:
Heimildir
Bílgreinin
Umbreytingin heldur áfram að hraðast
Volkswagen undirbýr stærstu endurskipulagningu í sögu fyrirtækisins, rafbílar eru orðnir fimmtungur nýskráninga í Evrópu og kínverskir framleiðendur halda áfram að styrkja stöðu sína.
Á sama tíma glíma bílaumboð við miklar birgðir eldri árgerða á meðan nýir bílar hækka í verði. Fyrir bílaverkstæði eru tvær þróanir sérstaklega áberandi: aukin notkun gervigreindar við bilanagreiningu og nýjar reglur um Right to Repair, sem geta styrkt stöðu sjálfstæðra verkstæða á Evrópumarkaði.
Tækifæri að spyrja sig:
-
Er fyrirtækið tilbúið fyrir þann bílaflota sem verður á vegunum eftir fimm ár?
-
Hvernig getur gervigreind stytt greiningartíma og aukið gæði þjónustunnar?
-
Geta breytingar á evrópsku regluverki haft áhrif á þjónustu eða samstarf okkar?
Heimildir
Fagþjónusta
Sameiningar, aukin samkeppni og nýjar væntingar viðskiptavina
Endurskoðunar- og bókhaldsfyrirtæki halda áfram að sameinast til að ná stærðarhagkvæmni og sérhæfingu.
Í auglýsingageiranum færa fleiri fyrirtæki markaðsverkefni inn í eigin starfsemi á sama tíma og eftirlitsstofnanir herða eftirlit með alþjóðlegum auglýsinganetum.
Í skapandi greinum er myndin tvíbent. Fjárfesting í hönnun heldur áfram að aukast þrátt fyrir gervigreind, en kulnun starfsfólks er útbreidd og verður sífellt mikilvægara stjórnendaverkefni.
Það sem stjórnendur ættu að spyrja sig
-
Hvaða þjónusta okkar skapar virði sem viðskiptavinurinn getur ekki auðveldlega tekið inn í eigin starfsemi?
-
Erum við að nýta gervigreind til að styðja starfsfólkið eða eingöngu til að draga úr kostnaði?
-
Hvernig tryggjum við að lykilhæfni haldist innan fyrirtækisins?
Heimildir
SVÞ fylgist með:
Á næstu vikum verða þessi mál sérstaklega áhugaverð:
-
Gildistaka gagnsæiskrafna samkvæmt gervigreindarlögum Evrópusambandsins 2. ágúst 2026.
-
Áframhaldandi samkeppni evrópskra og kínverskra bílaframleiðenda.
-
Þróun smásölu í Evrópu og hvort veik eftirspurn breiðist út til fleiri markaða.
-
Hraði innleiðingar gervigreindar í verslun, þjónustu og faggreinum.
Það sem kom okkur á óvart
Þrátt fyrir mikla umræðu um að gervigreind muni draga úr þörf fyrir skapandi störf sýna ný gögn að fyrirtæki halda áfram að fjárfesta í hönnun og skapandi vinnu.
Á sama tíma glímir skapandi geirinn við mikla kulnun og auglýsingastofur missa verkefni í auknum mæli inn til viðskiptavina sinna.
Það bendir til þess að samkeppnisforskot framtíðarinnar verði síður fólgið í því hvort fyrirtæki noti gervigreind og frekar í því hvernig þau sameina tækni, mannlega þekkingu og sterka þjónustu.
Spurning vikunnar
Ef samkeppnisaðili þinn myndi innleiða gervigreind markvisst á næstu tólf mánuðum, á hvaða sviði myndi hann líklegast ná forskoti á fyrirtækið þitt?
29/06/2026 | Fréttamolar SVÞ, Fréttir, Greining, Í fjölmiðlum, Umsagnir, Úr hagsmunagæslunni, Útgáfa, Verslun, Þjónusta
Júní einkenndist af fjölbreyttri umfjöllun um rekstrarumhverfi fyrirtækja, breytingar á regluverki og sjálfbærnimál, auk greina um þróun vinnumarkaðarins og áhrif gervigreindar á verslun og þjónustu.
Á vettvangi hagsmunagæslunnar komu meðal annars til umfjöllunar áhrif EUDR-reglugerðarinnar, hafnalög, námsmat í grunnskólum og framtíð úrgangsmála.
Smelltu á blaðið hér fyrir neðan.
FRÉTTAMOLAR SVÞ JÚNÍ 2026
